携帯電話が届いたら

GIANTSケータイがお手元に届きましたら、下記の3つのご利用準備を行ってください。

1.
回線の切り替えと電話番号登録
2.
アプリのご利用準備
3.
電話帳や写真などのデータ移行

※お申込み時にメールでご案内する「お客様パスワードの設定」を事前に行っておいてください。

  • スタッフのおすすめ姉さん
  • GIANTSケータイと一緒にお送りする「かんたん設定ガイド」にて詳しい手順をご案内しています。ガイドに沿ってご準備くださいね。

回線の切り替えと電話番号登録

新規契約(新しい電話番号でのご契約)の場合

切り替え設定は不要です。届いたらすぐに電話をご利用いただけます。

電話番号そのままで乗り換えでのご契約の場合

・GIANTSケータイが届きましたら、これまでお使いの携帯電話もしくは固定電話で、GIANTSケータイ開通センターにお電話ください。回線をGIANTSケータイに切り替えます。お電話いただいてから約30~60分で切り替えが完了します。(混雑状況によって異なります。)

GIANTSケータイ開通センター

  • 【フリーダイヤル】0120-757-338
  • 【受付時間】10:00~19:00(年中無休)

・初めて電源を入れたときのみ、電話番号登録画面が表示されますので「OK」を押して登録してください。

  • スタッフのおすすめ姉さん
  • GIANTSケータイの電話機に、これまでお使いの携帯電話のICカード(auのもの含む)を絶対に入れないでください。電話機にロックがかかってしまい、ご利用いただけなくなります。

アプリのご利用準備

フィーチャフォンご購入のお客様は【GIANTSケータイ 待受アプリ】をダウンロードしてください。
スマートフォンご購入のお客様は【GIANTSケータイ ポータルアプリ】及び【巨人軍公式アプリ「GIANTS 2012」】をダウンロードしてください。

パケット通信ご利用時の通信状況が悪い場合などは、発生する通信パケット数と異なる場合があります。

インストール済アプリケーションを削除した場合の再ダウンロードは有料となります。

国外からのダウンロードは、減算の対象外となります。

請求書上は、減算対応後のパケット量のみ表記されます。

実際にダウンロードされた月と減算実施月が異なる場合があります。

デスクトップアプリの初回起動時にダウンロードする背景画像のパケット通信料も対象になります。

電話帳や写真などのデータ移行

電話帳や写真などをこれまでお使いの携帯電話からGIANTSケータイへ移行する場合は、携帯電話の赤外線通信機能、もしくは市販のデータ移行用PCソフトを使ってデータを移行できます。
ICカードに保存している電話帳や著作権保護されたデータなど、移行できないものもあります。

赤外線通信機能を利用する

赤外線通信に対応している機種同士であれば、通信機能を使って電話帳を移行できます。
GIANTSケータイで販売している機種はすべて赤外線通信に対応しています。

市販のデータ移行用PCソフトを利用する

市販の携帯電話データ移行用PCソフトを使ってデータを移行することができます。

※大切なデータはバックアップをとっておくことをおすすめします。万が一、データ移行の際にデータ内容が変化または消失してしまった場合でも、当社は原因のいかんに関わらず責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

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