システム障害復旧のお知らせ（11月2日19時50分復旧済）

2011年11月2日

日頃はGIANTSケータイをご利用いただきましてありがとうございます。

以下のとおり、GIANTSケータイの一部サービスがご利用できない状況が発生しておりました。
11月2日（水）19時50分に復旧いたしましたが、お客さまには多大なご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

1．日時

2011年11月2日（水）3時20分 から11月2日（水）19時50分

2．原因

設備故障

3．影響

以下の影響が発生しておりました。※現在は復旧しております。
(1) GIANTSケータイご購入のお申し込みができない状況でした。
(2) <GK>お客様サポートがご利用できない状況でした。
(3) GIANTSケータイポータルサイトがご利用できない状況でした。
(4) GIANTSケータイ待受アプリの動作に一部不具合が発生しておりました。

4．お問い合わせ先

GIANTSケータイお客様センター
お電話でのお問い合わせ　0120-483-383　営業時間：9:00～20:00（年中無休）